Leve seu número fixo para a nuvem, sem perder o número
Seu número continua funcionando até a transferência terminar. Processo regulado pela ANATEL.
Ativação R$ 0 · sem fidelidade
Garantia de continuidade
Sem interrupção- Seu número continua funcionando até a transferência terminar.
- Processo regulado pela ANATEL.
Como funciona a portabilidade
Solicite a portabilidade
Você autoriza a transferência do seu número e envia seus dados.
Enviamos o pedido
A solicitação segue para a operadora atual, dentro do processo regulado pela ANATEL.
Seu número continua ativo
Você segue atendendo normalmente enquanto a transferência é processada.
Receba a janela de troca
A migração acontece sem interrupção do serviço.
Documentos para iniciar
- Número ativo no seu CPF ou CNPJ
- Documento de identificação (RG ou CNH) ou cartão CNPJ
- Conta da operadora atual sem débito pendente
- Número na mesma área local (DDD) do endereço de instalação
Antes e depois da portabilidade
| Critério | Antes (operadora tradicional) | Depois (Linha Fixa) |
|---|---|---|
| Fidelidade | Contratos longos e multa | Sem fidelidade |
| Ativação | Semanas de espera | Em minutos |
| Mobilidade | Só no endereço | Atenda em qualquer lugar |
| Suporte | Central impessoal | Suporte humano |
| Custo | Mensalidade tradicional | A partir de R$ 29,90/mês |
Perguntas sobre portabilidade
Quanto tempo demora a portabilidade?
O prazo depende da operadora doadora e é regulado pela ANATEL. Seu número continua funcionando durante todo o processo.
Meu número para de funcionar durante a troca?
Não. Você segue atendendo normalmente até a transferência terminar.
Preciso falar com minha operadora atual?
Não. A Linha Fixa cuida de todo o processo junto à operadora doadora.
Posso portar um número de qualquer DDD?
O número deve pertencer à mesma área local (DDD) do endereço de instalação.
Pronto para manter seu número?
Portabilidade assistida, sem interrupção e sem fidelidade.